1.      如需電話訂房，請於8:00-21:30來電橙品089-516263。(其餘時間會轉答錄機)

         如欲採用線上訂房，請至 橙品線上訂房系統 (點擊)

2.　　預先訂房皆需於三日內預付700元訂金，確認收訂後，才算訂房成功哦：）

3.      入住當日中午前來電者(未付訂金)，房間一律保留至入住當日下午4:00;於入住當日中午後來電者，如未特別註明時間，一律保留2個小時(ex:2:00pm來電，留至4:00pm)，最晚需於晚上10點前辦理入住。

4.      尾款需於入住時結清，以利作業。

5.      若需火車站(知本站)接送，請於訂房時事先告知，並說明詳細的資訊，包括：人數、抵達時間等，(接送，需另計費哦!)

6.      若您吃素/ 早素/ 奶蛋素等，請於訂房時告知，以利餐點準備，謝謝。

7.      住宿時間為下午4:00進房；隔天中午11:00前退房，逾時將以1小時500元計。

8.      如您無法於下午6點前辦理住宿登記，煩請來電告知，如無任何消息將取消該次訂房，謝謝合作。

9.      請您依需求去選擇適合之房型，若超過兩人或是身高過110cm(誤差5cm內)的小朋友，則需配合加床或選擇家庭房(加床需事先告知)，加床單人600。

10.   如需過晚間10點才能入住者，也請來電告知，因橙品10點有門禁會鎖大門哦^^，辦理入住後，如需10點後外出或超過10點才回來的客人，可於晚間9點前，拿證件至櫃檯換取大門鑰匙。

11.   為求住宿舒適以及服務品質，謝絕超過限定人數住房，人數如有差異則依本館規定辦理。

12.   因不少房客對寵物毛髮過敏，為維護其健康與住宿品質，恕無法接受寵物進入，如發現將拒絕入住，敬請配合。

13.   響應環保，橙品將不主動提供一次性拋棄物品，包括：牙刷、刮鬍刀、清潔包、浴帽、梳子等。但橙品都有準備，有需要的朋友跟櫃檯說一聲就可以囉！

14.   以上內容如有更動，恕不另行通知並以橙品公告為主。

**最後，謝謝大家耐心地看完這麼冗長的規定，希望大家減少誤會的發生，出來玩，最重要地就是玩得開心，祝各位住宿愉快囉！**

---------------退訂標準----------------

1.　入住當日取消者，一律不退費。

2.　入住前一日取消者，退20%。

3.　2-3天內取消者，退30%。

4.   4-6天內取消者，退40%。

6.　10-13天內取消者，退70%。

7.　14天前取消者，退全部訂金。

◎   住宿當日若逢颱風或地震等不可抗拒因素，可全額退費或保留6個月(標準依台東縣府頒布為準)